よくあるご質問

テレビ接続時にスピーカーの音量が最大でも小さい場合の対処法は？

1.テレビの設定メニューを開く
2.サウンド設定から「音量出力先」を選択
3.「ヘッドホン/外部スピーカー」に設定変更
テレビ内蔵スピーカーと外部出力の音量制御が独立している場合があり、外部接続時は専用出力設定が必要なためです。設定変更で適切な音声信号が送信されます。
4.設定保存後に音量調整を再試行

ネックスピーカー接続の基本手順を教えてください

1.周辺のBluetooth機器を全てOFF
2.ネックスピーカーの電源ON（起動音確認）
3.テレビ設定→BluetoothをON
4.デバイス一覧から「J011」を選択
5.接続完了音が鳴れば成功

Bluetooth非対応テレビと接続する方法

①Bluetoothトランスミッターを別途購入してください。
②ご使用のトランスミッターはAUXケーブルまたは光ファイバケーブルでテレビに接続します。（光ファイバケーブルで接続する場合、テレビ側の音量を調整してもスピーカー側の音量が変わりませんので、どうぞご了承ください。）
③ご使用のトランスミッターの電源を入れ、ペアリングモードに設定してください。ネックスピーカーの電源を入れると、自動的にトランスミッターとペアリングできます。